Conditions générales de vente

Voyages de Rêve est organisateur de voyages organisés, avec accompagnateur.

Tous les voyages proposés par voyagesdereve.net sont vendus en Polynésie française en exclusivité par l’agence RĀTERE, SARL Tahiti Cruise and Vacation, titulaire de la licence d’agence de voyages 0012/VP/02/08/05. Les prestations incluses et non incluses sont détaillées sur le programme de chaque voyage, sur ce site web.

La lecture et l’acceptation pleine et entière de ces conditions générales de vente sont obligatoires pour chaque client de Voyages de Rêve.

Assurance Voyage

L’assurance Voyage est obligatoire, et non incluse dans le tarif de nos tours. Notre partenaire RATERE pourra vous proposer une assurance adaptée à vos besoins, ou vous pouvez souscrire à une assurance auprès de la compagnie de votre choix.

Visas et formalités d’entrée dans les pays étrangers

Certains pays nécessitent la possession d’un VISA d’entrée ou d’un équivalent (ESTA par exemple).
L’ensemble des VISAS et des formalités d’entrées dans les pays étrangers ne sont pas inclus dans le tarifs des tours, ils sont en suppléments, voir conditions directement auprès de notre partenaire RATERE.

Conditions de règlement

Les clients peuvent payer l’intégralité de leur voyage au moment de la réservation. Néanmoins, notre partenaire RATERE propose des facilités de paiements.

Pour permettre la faisabilité et assurer les réservations liées à votre voyage organisé, les clients doivent s’engager à respecter l’échéancier de paiement ci-dessous par personne :

Au moment de la réservation : versement d’un acompte de 100.000 XPF
Au moment de l’émission des billets d’avions, paiement de l’intégralité de ces billets
6 mois avant le départ : paiement de la moitié du solde du séjour
À 3 mois du départ : Le solde final du séjour,

Pour tout retard de règlement, des pénalités peuvent être appliquées.

Conditions d’annulation

Si l’annulation par le client a lieu plus de 6 mois avant le départ, 100.000 f à 400.000 f seront retenus par notre partenaire RATERE, selon les conditions imposées par les différents prestataires de services.

Si l’annulation par le client a lieu moins de 6 mois avant le départ, les frais retenus seront compris entre 100.000 f et le montant total du tour, selon les conditions imposées par les différents prestataires de services.

IMPORTANT : DÈS L’ÉMISSION DES BILLETS D’AVION INTERNATIONAUX ET DOMESTIQUES, CEUX-CI PEUVENT DEVENIR NON REMBOURSABLES ET NON MODIFIABLES. CETTE ÉMISSION PEUT AVOIR LIEU 10 À 11 MOIS AVANT LE DÉPART.

Notre partenaire RATERE s’engage à prévenir les clients au moment ou les billets sont émis.

Responsabilités de Voyages de Rêve

Voyages de Rêve – organisateur de voyages, faisant appel à différents prestataires de services sur lesquels il ne dispose d’aucune autorité, en particulier des transporteurs et des hôteliers, ne saurait être confondu avec ces prestataires qui, en tout état de cause, assumeront seuls les responsabilités propres à leurs activités.

Il en résulte que l’organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout décès, blessure, accident, dommage, vol, perte, irrégularité, retard, frais supplémentaire pouvant être causé par suite de carence, négligence, acte volontaire, faute du personnel ou du matériel placé sous la responsabilité des prestataires de services, ou par suite de conditions atmosphériques défavorables, de calamités naturelles, émeutes, grèves, fermeture des frontières, restrictions sanitaires ou tout autre facteur échappant à son contrôle.

Les transporteurs aériens concernés ne pourront être tenus pour responsable de tout acte, omission ou événement survenant pendant le temps où les passagers ne sont pas à bord de leurs appareils. D’autre part, le billet de passage utilisé par les transporteurs constituera une fois émis, le seul contrat entre eux-mêmes, l’Organisateur et l’acheteur de ces voyages à forfait.

Prestations non utilisées :

Aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations, prévues à l’origine et volontairement non utilisées par le client